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中国平安人寿保险股份有限公司是中国平安保险(集团)股份有限责任公司旗下的重要成员,于2002年成立。中国平安人寿与国内保险事业同步成长,历经十余年发展,业务规模和业务品质位居国内寿险公司前列。
中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河,凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专业化员工队伍,目前拥有超过18万人的代理人队伍。在业务发展中,还建立了后援、培训、IT支持平台,个险、团险、银行代理三大渠道系统和完整的产品体系满足客户个性化服务的需求,从传统的储蓄型、保障型产品,到非传统的分红型、投资型产品,为客户提供多元化产品服务。
中国平安人寿,聘请国际管理人才,聘请国际著名会计事务所等。实现了将国际化的管理经验和本土实际的有机契合,保持和增强了平安寿险在销售、精算、产品、品牌、培训等领域的优势地位。
目前,中国平安人寿在国内共设有35家省级分公司和400家分支机构,超过2600个营业网点,服务网络遍布全国。平安寿险开通第一家全国集成的呼叫中心95511,首创一年一度的客户服务节活动,在业内率先推出国内外急难援助服务,并凭借规范、完善、人性化的3A客户服务体系蝉联2002、2003年度“中国最佳CRM实施”优胜企业称号。
2006年3月,公司荣膺由大中华区专业CRM(客户关系管理)机构评选的“大中华区最佳CRM实施”大奖。
2005年12月,平安荣获国际著名财经杂志《欧洲货币》 “ 2 0 0 5亚洲最佳管理公司”中国区第三,亚洲保险企业之首。
2005年12月,以企业社会责任为核心评选指标的“中国最佳企业公民行为”大奖在北京揭晓。该奖项由21世纪报系主办,中国平安以完善的员工培养体制以及多年来勇担社会责任的突出形象连续第二年获此大奖。
中国平安获得了广泛的公众认同及社会荣誉。2005年8月,平安荣膺由国际著名财经媒体英国《金融时报》评选的中国十大世界级品牌,并名列中国金融企业之首。
2001年、2002年、2003年、2004年,《经济观察报》和北京大学案例研究中心连续四年评选平安为中国最受尊敬的企业之一,平安也是连续四年唯一一家获此殊荣的保险公司;
2005年《福布斯》全球2000家大公司排名中,中国平安作为惟一上榜的中资保险企业,位列中国上榜企业第十位,总排名第539位
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