工作职责：-通过语音或电子邮件向客户提供客户服务；-支持客户在使用产品时发生的技术问题；-遵守正确的客户服务解决步骤；-确保服务符合客户标准和品质要求；工作要求：-大专以上学历，具有相关客服工作经验优先；-标准的粤语（广州生源优先）和普通话，良好英文阅读，书写能力；-能熟练使用Microsoft Office（Word / Excel）；-具有团队合作精神，能够在压力下工作；-工作努力，以客户为本，有强烈的敬业精神。