职责:
1. 建立完善的售后服务体系（投诉处理及配件供应），使之与公司的发展相协调；
2. 定期向公司反馈产品和配件的改进信息；
3. 提供准确的质量反馈及质量分析信息，与相关部门协调改进产品和配件质量；
4. 提高团队的能力，对部门内所属人员的工作做出评议及管理；
要求:
1. 制冷、空调或相关专业本科学历，5年以上售后服务支持、管理经验；
2. 掌握制冷空调专业知识，了解空调产品的生产流程；
3. 良好的服务意识，组织协调及沟通能力；
4. 良好的中英文表达能力
经验稍逊者可考虑"主任"一职