工作职责:
1、主持技术支持部工常工作；
2、制定部门每周每月工作计划并跟进落实；
3、协调技术部与开发部门、销售部门的工作；
4、良好的处理客户关系，解决客户需求，持续服务及异议处理；
5、项目实施与技术服务的跟踪和协调；
6、完成对部门同事的评估、培训工作；
7、建立详细的客户档案、HR产品说明书等相关文档
8、辅助销售部在销售过程中的技术工作，包括：产品演示，客户需求分析等。
要求:
1、本科以上学历，计算机相关专业毕业。
2、至少三年以上软件客户服务经验，两年以上技术服务团队管理经验，有相关HR、ERP、MIS、SAP软件技术支持工作经验者优先考虑；
3、性格开朗外向，优秀的沟通和交际能力；有成功的项目实施经验；
4、熟练使用各种常用办公软件；
5、对IT行业的技术工作有浓厚兴趣；
6、具有较强的敬业和开拓精神，能承受工作压力；
7、良好的团队合作精神、沟通和协调能力，具有进取精神；
8、具有敏锐的洞察能力，并具备独立思考能力何解决问题能力。