1、中专以上学历，能够接受倒班工作；2、一年以上客户服务经验；3、打字熟练（60字/分钟以上），有负责过游戏类BBS论坛者优先；4、普通话标准流利，有很好的表达能力和沟通能力，善于解答各种客户的提问；5、具有良好情绪控制能力，处事冷静、有耐心；服务意识强，有高度的责任心，自律能力、团队意识感强；6、热爱游戏事业，对网络游戏有相当程度的了解及兴趣，了解玩家需求，熟悉计算机互联网知识，有大型游戏GM经验者优先。