岗位职能描述:
1、在总经理的领导下,指导和管理售后服务部的日常业务活动;
2、拟订部门年度、月度工作目标、工作计划并组织实施;
3、拟订部门管理制度与业务流程,并督导实施;
4、重大客户投诉受理;
5、部门绩效管理与人才梯队建设。
任职要求:
知识结构:汽车类/管理类/机电类专业本科以上学历,具备市场营销、法律、财务等知识体系
工作经验:3年以上汽车维修行业综合管理经验,1年以上基层维修岗位工作经验,车间管理、前台管理、配件管理均有1年以上的工作经验
能力要求:具备计划统筹、组织协调,管理控制技术及能力
技能要求:熟练运用现代化办公系统,具备基础英语读、写、说技能
其他相关要求:工作压力承受能力、市场敏感度、驾照
工作地点:深圳