1、全日制大专以上学历，计算机类专业毕业；2、具有良好的沟通交流能力和服务意识，普通话标准，思维敏捷；3、具有较强的语言文字组织能力以及文档编写能力；4、负责SAP系统的电话支持工作，帮助客户解决日常工作中遇到的技术问题，记录问题并维护问题数据库；5、协助项目组进行日常以及技术相关的工作；6、有SAP系统使用经验或者电话支持经验者优先。