岗位职责： 1)建立项目质量控制体系，提高项目实施质量、按时交付率、客户满意度。 2)建立客户服务体系，处理客户（包括销售代客户反映）的沟通、反馈、跟踪。 3)配合CMMI建立项目质量体系，并负责进行质量抽查和跟踪。 教育背景： 本科 培训经历： CMMI 、QA 业务技能： 擅长软件项目质量管理，擅长人际关系沟通