【基本信息】
姓名：
***
性别：
女
年龄：
25 岁
出生日期：
1983-05-06
婚姻状况：
未婚
身高：
169cm
目前所在地：
深圳市
户囗所在地：
湖北省
工作年限：
2.0 年
英语水平：
熟练
英语级别：
四级
计算机：
精通
最高学历：
大专
专业：
计算机科学与技术 ;
【联系方式】
联系电话：
1351*******
手机号码：
1351*******
email ：
*****@*******
个人主页：
http://
通信地址：
深圳市罗湖区 〔邮政编码：〕
【工作经验】
2006/02 至 2007/03
跟单员
深圳锦发铜铝有限公司
该公司主要经营进口国产铜材铝材 , 是美铝公司授权销售点 , 月销售额 1000 万左右 , 本人在该公司负责接单、审单、下单，客户经理不在时协助他们维护客户，跟客户经理或部门经理拜访客户 , 接听客户来电，处理客户投诉的问题，跟踪定单从下单到发货的整个流程，对大客户需要亲自跟公司师傅送货，月底要进行追款。
2007/03 至 2008/05
代理店长
深圳好百年家具广场
负责开发客户，开拓市场，引导客户购买产品的欲望，协助部门经历制定销售方案和销售计划，制作工作报表，接待且向客户解说并演示产品，把握客户，帮助顾客选择尺寸外观最合适的家具。
【工作经历详细介绍】
通过以上工作锻炼了我的沟通能力，对电脑的实际操作能力，掌握了 erp 系统及办公软件的使用的，能够独立接客户定单至客户将货物入库，能很好的处理客户投诉的问题。有良好的服务意思，同时也有一定的经营理念，学习领悟性比较高，非常热爱服务性工作，在工作期间我以热情周到的服务态度深得顾客的满意，希望能在以后的工作中发挥我的特长。
【教育背景】
2003/09 至 2006/06
大专
计算机应用与科学
湖北省黄石理工学院
【技能专长】
在校期间表现优秀，积极进取，身负多项学生干部职位，是我系同级学生中最早加入中华人民共和国共产党的一位，并多次获奖学金及优秀学生干部奖。精通 word,excel ， autocad 等软件，喜欢编程和网页设计。
工作期间，工作态度热情高尚，性格开朗；和同事间团结一致不断沟通心得；自我感觉有很大潜力，而且有很强的学习和领悟能力；本人还热爱英语一直坚持充实自己的英语词汇量；肯吃苦，有责任心；有团队精神，服从领导安排，只要贵司给我发展的空间和舞台，我就可以在舞台上展现自己的才华和能力同有矢之士公求发展。
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